规范行业秩序 推动服务升级 市住建局组织召开全市物业管理工作会议

4月28日，市住建局在南湖会展中心召开全市物业管理工作会议。局党组书记、局长李强出席会议并讲话，局党组成员、副局长王文礼部署2023年工作，四级调研员冯云涛主持会议。

会议要求：一是要提高政治站位，充分认识提升全市物业管理水平的重要性和紧迫感。物业管理是事关社会稳定和经济增长的基础工作，对全市房地产市场、产业结构影响重大。要按照市委、市政府决策部署，认真研究解决问题的思路措施和方法，不断探索适用我市发展要求的体制机制，全面提升物业管理水平，托起百姓安居梦。二是要抓好制度设计，进一步完善物业行业管理体制机制。建立高位推动机制，按照市委、市政府要求，市级成立由市长任组长的工作领导小组，市直各有关部门为成员单位，县级也要比照成立领导小组，高位推动市县两级物业管理工作。要全面落实属地主体责任，发挥属地街道、社区两级物业管理委员会职责，推动市、区、街三级网格化治理模式，抓好对辖区内物业服务企业日常监管。打造“1+N”信息监管平台，将物业网格化管理、物业招投标管理、投诉受理督办、物业企业信用管理、维修资金管理等内容纳入监管平台，探索建立物业行政管理与行政处罚工作衔接机制，实现多部门联动，一网通用。三是要加快立法进程，推进物业管理法制建设。做到“四个坚持”，即坚持问题导向、坚持依法修法、坚持抓实抓细、坚持协调配合，9月底前完成《条例》草案初稿，2024 年上半年通过实施。四是要规范行业管理，全力打造一流营商环境。多维度规范行业管理，完善物业收费标准调整机制，搭建全市统一招标投标监管与服务一体化智慧平台，出台《考核办法》，制定奖惩、准入、退出机制，每半年考核企业一次。打出专项整治组合拳，开展物业收费问题、企业经营问题、物业管理问题系列专项整治，奖优罚劣，净化市场。鼓励民营物业企业向大城市、先进城市看齐，全面提升行业专业价值与企业综合竞争力和品牌影响力，国有物业企业兜底保障老旧小区服务，为全市物业管理规范提升树标杆。五是要加大宣传力度，营造多方参与浓厚氛围。重点开展加强企业“红黑榜”宣传、开展“美好家园”建设宣传和开展物业管理政策宣传传三项内容。5月份开始，开展物业宣传年活动，通过印发宣传资料、播放宣传片、举办专题宣传活动、联合自媒体开办专题节目等形式，多层次、全方位开展正面宣传，引导全社会形成人人关注物业，人人支持物业浓厚氛围。

会议号召全市各级住建部门要认真贯彻落实市委、市政府要求，坚持人民至上，坚持问题导向，攻坚克难，务实肯干，着力构建党建引领下的物业管理服务共建共治共享体制机制，用最短的时间促进全市物业服务水平大提升，为打造更多更好的中国式现代化唐山场景贡献住建力量。

今年，按照市委、市政府工作要求和局年度工作安排，物业管理工作共谋划了8个方面，22项具体工作，涵盖了物业管理工作体制机制、政策法规体系、管理制度、排查整治、宣传培训、党建引领、提升智能化水平和健全老旧小区机制等方面重点工作。会议印发了《2023年唐山市物业管理工作要点》和《开展全市住宅小区物业服务质价不符专项检查的实施方案》。

局房屋与物业管理处、市物业管理事务中心相关负责同志，各县（市、区）住建局主要负责、分管负责同志、相关科室负责同志，物业服务行业协会书记、会长，各物业企业代表约180人参加会议。