1月份,12345政务服务便民热线共受理群众各类诉求477件。其中,咨询类诉求3件,占0.63%;求助类诉求339件,占71.07%;投诉类诉求16件,占3.35%;建议类诉求2件,占0.42%;举报类6件,占1.26%;感谢类1件,占0.21%;其它类诉求110件,占23.06%。1月份,受理省派工单15件,已处理完毕15件。
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