2月份,12345政务服务便民热线共受理群众各类诉求311件。其中,咨询类诉求1件,占0.32%;求助类诉求228件,占73.31%;投诉类诉求19件,占6.11%;建议类诉求7件,占2.25%;举报类12件,占3.86%;其它类诉求44件,占14.15%。2月份,受理省派工单9件,已处理完毕9件。
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