8月份,12345政务服务便民热线共受理群众各类诉求162件。其中,咨询类6件,占3.7%;求助类139件,占85.8%;投诉类11件,占6.8%;感谢类2件,占1.2%;举报类4件,占2.5%。8月份,受理省派工单56件,已处理完毕56件。
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