10月份,12345政务服务便民热线共受理群众各类诉求209件。其中,咨询类4件,占1.9%;求助类194件,占92.8%;投诉类7件,占3.3%;感谢类3件,占1.5%;举报类1件,占0.5%。10月份,受理省派工单34件,已处理完毕34件。
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