5月份,12345政务服务便民热线共受理群众各类诉求132件。其中,咨询类4件,占3%;求助类110件,占83.3%;投诉类11件,占8.3%;建议类1件,占0.8%;感谢类1件,占0.8%;举报类5件,占3.8%。5月份,受理省派工单59件,已处理完毕59件。
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